الأحكام والشروط
الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الخدمات المقدمة من قبل Unique Desert Tourism.
من خلال حجز أي جولة، بما في ذلك رحلات السفاري الصحراوية، أو رحلات الداو البحرية، أو رحلات الكاتاماران، أو الجولات السياحية في المدينة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
الحجوزات والدفع
- يجب إجراء جميع الحجوزات مسبقًا عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي، وتخضع لتوافر الأماكن.
- يُطلب دفع المبلغ بالكامل لتأكيد الحجز. يتم معالجة المدفوعات بأمان عبر بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية وبوابات الدفع المعتمدة.
- بإتمام عملية الدفع، فإنك تؤكد تفويضك لاستخدام وسيلة الدفع المختارة.
سياسة التسعير
- جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي وتشمل الضرائب المطبقة.
- قد تتغير الأسعار وشروط الجولات دون إشعار مسبق. للحصول على أحدث المعلومات، يرجى التواصل معنا.
- تطبق أسعار مختلفة حسب الفئة العمرية (رضع، أطفال، بالغين) وفقًا لنوع الجولة.
سياسات الجولات والرحلات البحرية
- يجب على العملاء الوصول إلى موقع الاستلام قبل موعد الانطلاق بـ 15 دقيقة على الأقل.
- قد تتغير برامج الجولات بسبب الأحوال الجوية أو متطلبات التشغيل أو اللوائح الحكومية.
- يجب الالتزام بتعليمات السلامة في جميع الأوقات.
- المشاركة في أي نشاط تكون على مسؤوليتك الخاصة. يُوصى بشدة بالحصول على تأمين سفر.
خدمات التأشيرات
- إصدار التأشيرة يخضع لموافقة سلطات الهجرة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- لا تتحمل Unique Desert Tourism مسؤولية أي تأخير أو رفض في طلبات التأشيرة.
تفاصيل المركبات الصحراوية والرحلات البحرية
- رحلات السفاري الصحراوية تتم بسيارات 4×4 واسعة ومكيفة مع سائقين مرخصين.
- في رحلات الداو والكاتاماران، قد تكون المقاعد مشتركة ما لم يتم حجز خاص. جميع السفن تخضع للصيانة الكاملة ومؤمنة.
- يجب طلب أي ترتيبات خاصة مسبقًا، خاصةً للرضع والأطفال الصغار.
التعديلات والإلغاءات والاسترداد
- يمكن للعملاء إلغاء أو إعادة جدولة الجولات وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. يجب تقديم الطلب قبل 24–48 ساعة على الأقل حسب نوع الجولة.
- تحتفظ Unique Desert Tourism بالحق في إلغاء الجولات بسبب ظروف غير متوقعة أو قلة عدد المشاركين أو الأحوال الجوية أو القيود الحكومية. سيتم تقديم استرداد كامل أو إعادة جدولة.
- قد لا يكون المتأخرون أو المتغيبون مؤهلين لاسترداد المبلغ.
المسؤولية القانونية
- لا نتحمل المسؤولية عن الإصابات الشخصية أو فقدان الممتلكات أو أي أضرار أخرى أثناء الجولات.
- يجب على الضيوف اتباع تعليمات السلامة، مع العلم أن المشاركة في الأنشطة السياحية تنطوي على مخاطر محتملة.
ملاحظات هامة
- العروض الخاصة، وبرامج الجولات، والمحتويات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- قد يتم التقاط صور أو مقاطع فيديو لأغراض ترويجية؛ يرجى إبلاغنا إذا كنتم لا ترغبون في الظهور.
- جميع الجولات تخضع لتوافر الأماكن والالتزام بالطاقة الاستيعابية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع يكون ضمن الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص شروط جولات دبي أو شروط الحجز، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 marketing@uddubai.com
📞 +971 4 294 9498
ملاحظة: قد تتغير جميع أسعار الجولات وشروطها دون إشعار مسبق. للحصول على أحدث المعلومات، يرجى التواصل معنا مباشرة.
لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية أو سياسة الاسترداد والإلغاء، يرجى زيارة الصفحات المخصصة لذلك. سيساعدك الاطلاع على هذه السياسات في فهم كيفية تعاملنا مع بياناتك وحجوزاتك وإلغاءاتك لضمان تجربة سياحية سلسة في دبي